Política de Privacidad del Servicio de Intercambio de Criptomonedas de BitFondo

El registro de usuario en el portal proporciona acceso completo a los servicios y productos. Para la identificación y el correcto funcionamiento del sitio, es necesario proporcionar datos personales:

  • nombre completo (apellido, nombre, patronímico);
  • número de tarjeta bancaria y su período de validez;
  • número de billetera web;
  • teléfono móvil;
  • Email.

Esta información se almacena en el recurso durante todo el período mientras el usuario utiliza los servicios del portal web.

¿Cómo utiliza el sitio los datos personales?

El usuario de forma independiente y voluntaria proporciona datos personales. El sitio, a su vez, los utiliza para los siguientes fines:

  • correcto funcionamiento de las aplicaciones de recursos y móviles;
  • proporcionar acceso a las capacidades y servicios del portal;
  • soporte técnico operativo;
  • modernización y mejora de las condiciones de los clientes;
  • Boletin informativo;
  • comunicación rápida con los empleados de recursos para resolver problemas técnicos (por ejemplo, recuperar una contraseña olvidada).

La identificación del cliente también tiene como objetivo combatir las acciones no autorizadas de los estafadores que pueden intentar acceder a las cuentas. No se recomienda a los usuarios del sitio que divulguen información personal o transfieran contraseñas a terceros para su uso.

¿Quién tiene acceso a la información confidencial del usuario?

Los datos personales están protegidos por el software y los empleados de recursos. Otros usuarios y terceros no tienen acceso a dicha información. Sin embargo, hay situaciones en las que se puede conceder acceso a la policía, así como por orden judicial, a petición de los organismos encargados de hacer cumplir la ley. Estos casos están regulados por la ley.

Los datos personales de los usuarios también pueden transferirse a una nueva administración si se vende el negocio. Este procedimiento también está regulado a nivel legislativo.

¿Qué son las cookies y cómo se utilizan?

Las cookies son archivos que se instalan en el dispositivo del usuario desde el sitio, recopilan y almacenan cierta cantidad de información. Estos archivos se utilizan para mejorar el contenido de los sitios web, recordar la configuración personal y las preferencias personales de los usuarios. Las cookies recopilan diferentes tipos de datos y almacenan información durante diferentes períodos de tiempo (dependiendo del tipo de archivos en sí). Las cookies son:

  • necesario: determine el navegador utilizado por el cliente, distinga entre software y optimice el sitio para esta información;
  • analítico: recordar qué páginas visitó el usuario, qué contenido le interesó, acumular información estadística para, en última instancia, mejorar la calidad del recurso web;
  • técnico: ayudar a recopilar y analizar información sobre errores y fallas, realizar actividades de investigación destinadas a optimizar el funcionamiento de la red, ayudar a mejorar la eficiencia del sistema;
  • funcional: destinado a determinar y recordar la configuración del usuario (como el idioma y los datos geográficos) para mejorar y simplificar la maniobra a través del portal;
  • tercero: le permite usar información en el sitio de recursos de terceros, principalmente banners publicitarios (estos también son archivos destinados al trabajo analítico, que ayudan a crear publicidad dirigida que es interesante para un público objetivo específico y brinda beneficios).

Según el tipo de cookie, los archivos pueden almacenarse en la computadora del usuario durante mucho tiempo. Esto es necesario para, por ejemplo, no ingresar datos personales cada vez durante el procedimiento de autenticación. Después de realizar sus funciones y tareas, las cookies se eliminan del dispositivo automáticamente.

¿Quién puede tener acceso a las cookies?

Las cookies pueden ser transferidas a terceros y utilizadas por el sitio para mejorar su rendimiento. Por ejemplo, Yandex utiliza cookies para optimizar el motor de búsqueda, proporcionar contenido relevante y guardar configuraciones.

Yandex utiliza cookies de usuario para:

  • análisis de las acciones y preferencias de los usuarios;
  • sistematización de información sobre el trabajo de los servicios de motores de búsqueda.

¿Cómo sabe el usuario que se están escribiendo cookies en el ordenador? El sitio solicita un acuerdo de usuario. También puede rechazar el uso de cookies, pero en este caso el sitio funcionará incorrectamente o algunas funciones no estarán disponibles. También puede desactivar manualmente el uso de cookies. Para hacer esto, debe ir a la configuración del navegador.

Seguridad de datos sensibles

La administración del sitio y los empleados del departamento técnico garantizan la seguridad de los datos personales de los usuarios. Toda la información es utilizada únicamente para el correcto funcionamiento del sitio y la prestación de los servicios, no es divulgada ni transferida a terceros.

El usuario también puede aumentar de forma independiente la seguridad de sus datos. Esto requiere que tenga cuidado con su propia contraseña y la mantenga en secreto. En caso de pérdida de la contraseña, debe comunicarse con el soporte técnico del sitio para restaurar esa información.

 

 

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